Kararın nerede durduğu belirsiz kalmaz
Bu sayfada yalnızca bugün geçerli olan çalışma biçimini yazıyoruz. Veri yerleşimi, şifreleme ve uyum başlıkları hukuk onayı bekliyor; onaysız yazılmaz.
Güvenlik yaklaşımı
- İnsan onayı
- Eşleştirme, yönlendirme ve dışarıya gidecek kritik iletişim öneri olarak gelir; kullanıcı onaylamadan uygulanmaz. Belirsiz gelen otomatik işlenmez, onay kuyruğunda bekler.
- İzlenebilirlik
- Bir gelenin hangi dosyaya bağlandığı, öneriyi kimin onayladığı ve ne zaman olduğu işlem geçmişinde görünür. Geri alınabilir işlemlerde geri alma yolu arayüzde görünür.
- Belirsizliğin saklanmaması
- Okunamayan ya da düşük güvenli alan boş bırakılır ve işaretlenir. «Bilinmiyor» bir hata değil, gösterilen bir sonuçtur.
Kararı AI vermez. Bu bir eksiklik değil, tasarım tercihi.
Ekspertiz bir sorumluluk işi. Bu yüzden sistem, kararın nerede durduğunu belirsiz bırakmaz.
-
AI ekspertiz kararı vermez
Hasarın kapsamı, tutarı ve sonucu eksperin kararıdır. Sistem bilgiyi toplar, okur ve gösterir.
-
E-imza kullanılmaz
Sistem kimse adına imza atmaz; imza gerektiren adım insana kalır.
-
Kritik dış iletişim onaysız gönderilmez
Servise, sigortalıya ya da şirkete gidecek kritik mesaj insan onayı olmadan gönderilmez.
-
«Bilinmiyor» geçerli bir sonuçtur
Okunamayan ya da düşük güvenli alan boş kalır ve işaretlenir. Belirsizlik doldurulmuş gibi gösterilmez.
-
Öneri gerekçesiyle gelir
Eşleştirme önerisinin neye dayandığı görünür; kullanıcı onaylar ya da değiştirir.
-
İşlem geçmişi takip edilebilir
Bir gelenin hangi dosyaya bağlandığı, kimin onayladığı ve ne zaman olduğu kayıtta görünür. Geri alınabilir işlemlerde geri alma yolu arayüzde görünür.
Ofisinizin bir günü üzerinden konuşalım
Demo görüşmesinde kendi kanallarınızdan gelen tipik bir günü birlikte ele alırız: hangi gelen nereye gidiyor, hangi adım elle taşınıyor.
Demo talep et